Les conditions générales de vente

Arrivée et départ du logement

Pour une bonne organisation de votre accueil personnalisé à distance, nous vous demanderons de nous communiquer votre heure d’arrivée à Central Parc avant le début de votre séjour, et de convenir ensemble de votre horaire de départ.

Arrivées (check-in) :

Les arrivées se font à partir de 14h, du lundi au dimanche.

Grâce à un des outils faciles et modernes, un code d’accès personnalisé vous sera communiqué avant votre arrivée. Vous pourrez ainsi entrer dans Central Parc et récupérer vos clés dans une armoire à clé sécurisée en toute autonomie.

Départs (check-out) :

Les sorties se font avant 10 h, du lundi au dimanche.

En cas de départ après 12h, l’établissement se réserve le droit de vous facturer une nuit supplémentaire.

Lors de votre départ, nous vous demandons de :

  • remettre vos clés dans l’armoire à clés sécurisée. Une notice d’utilisation de l’armoire à clés est à votre disposition sur celle-ci.
  • bien refermer toutes les fenêtres
  • fermer la porte à clé

Après votre départ, si nous constatons d’éventuels dégâts dans le ou les appartement(s) loués (linge de toilette, murs, sols, plafond, mobilier ou matériels divers), nous nous réservons le droit de vous facturer toute réparation ou remplacement nécessaire.

Nous sommes toutefois assez flexibles et essaierons, dans la mesure de nos possibilités, de vous faciliter les choses.

Tout au long de votre séjour, nous serons joignables en cas de besoin ou d’urgences.

Comment payer le séjour ?

A votre arrivée, la totalité du montant de la location devra avoir été réglée.

La taxe de séjour vous sera demandée en plus du règlement du loyer et reversée à l’agglomération Tour(s) plus.

Conditions d’annulations

En cas d’annulation plus de 7 jours avant votre arrivée : remboursement de votre séjour à 100%

En cas d’annulation 3 à 7 jours  avant votre arrivée : 1 nuit sans les extras sera facturée et non remboursable.

En cas d’annulation 1 à 2 jours avant votre arrivée : 50% de la réservation sont facturés et non remboursables.

En cas d’annulation le jour d’arrivée ou en cas de non présentation, 100% de la réservation sont facturés et non remboursables.

Ces conditions ne s’appliquent pas au tarif « non-remboursable, non-annulable ».

Animaux domestiques

Si vous souhaitez venir avec votre animal de compagnie, nous vous prions de nous en faire la demande et nous réservons le droit de l’accepter ou non.

En cas de dégât matériel causé par votre animal, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais de réparations et de remplacement du matériel.

Services complémentaires sur demande

  • Un nécessaire enfant (lit parapluie et chaise haute)
  • Une consigne sécurisée (service payant)
  • Un adaptateur électrique
  • Une place de parking dans le garage fermé (service payant)
  • Location de la salle de séminaire du rez-de-chaussée (service payant)

Le ménage

Nous possédons un service de ménage en fin de séjour à titre payant, nous nous chargerons de tout à votre départ.

Dans votre appartement vous trouverez le matériel de ménage suivant :

  • Un aspirateur
  • Un balai-brosse, une serpillère et un sceau
  • Une pelle et une balayette
  • Eponge

De plus nous laissons à votre disposition des produits d’entretien (liquide vaisselle, nettoyant multi-usages), ainsi que des pastilles pour le lave-vaisselle et le lave-linge.

Nous mettons à votre disposition dans votre appartement une poubelle pour les déchets ménagers et deux bacs pour le tri sélectif des déchets recyclables et du verre. Nous nous occuperons de les vider à la fin de votre séjour.

Vous trouverez le guide du tri de l’agglomération Tour(s) plus sous l’évier.

Si vous avez besoin de les vider en cours de séjour, nous vous remercions de le signaler au bureau d’accueil et nous les récupérerons pour les jeter dans les bacs dédiés.

Nous vous signalons la présence de containers enterrés (déchets ménagers, déchets recyclables et verre) à l’angle de la rue de Boisdenier et du jardin des Prébendes (à 100 mètres à droite en sortant de la rue Claude Thion) si vous souhaitez jeter vos ordures.

Les charges

L’appartement est loué toutes charges comprises en ce entendu l’électricité, le chauffage, l’eau, l’internet et la télévision. Toutefois dans un souci d’économie d’énergies, nous vous remercions de bien vouloir être attentifs à ne pas laisser les éclairages et les appareils électriques allumés dans les pièces non utilisées et pendant vos absences, de ne pas laisser couler l’eau inutilement, d’utiliser à bon escient la chasse d’eau à double débit dans les WC et de conserver des températures raisonnables dans l’appartement.

La sécurité

Pour votre sécurité, veuillez prendre connaissance des points suivants :

  • Le tableau électrique se trouve dans l’entrée de chaque appartement
  • La vanne d’arrêt pour l’eau se trouve sous l’évier de la cuisine
  • Un extincteur est disponible sur chaque palier, ainsi qu’un plan d’évacuation.

En cas de panne ou de problème avec l’ascenseur, vous trouverez à l’intérieur de la cabine et à l’extérieur sur chaque palier un numéro d’urgence pour contacter l’ascensoriste.

En cas d’incident, prévenez-nous le plus vite possible aux numéros suivants :

  • 02 47 25 15 25
  • 06 24 78 40 33
  • 06 03 29 82 99

Développement durable

Dans le cadre d’une démarche de développement durable, nous avons mis en place un certain nombre de démarches :

  • Tous les éclairages sont à économie d’énergie
  • La majorité des équipements électroménagers sont économes en énergie
  • La literie et une partie du mobilier sont fabriqués en France, les couettes et oreillers sont fabriqués avec des matériaux végétaux
  • Tous les mitigeurs sont à double cran pour limiter les consommations d’eau
  • Toutes les chasses d’eau sont à double débit dans le même but d’économiser l’eau
  • Nous mettons à votre disposition des poubelles de tri ainsi que les consignes de tri de l’agglomération
  • Les produits d’entretien mis à disposition et ceux utilisés pour l’entretien sont respectueux de l’environnement

Règles de vie

Les appartements sont non-fumeur. Un patio extérieur est à la disposition de notre clientèle au rez-de-chaussée de l’établissement.

Afin d’assurer la sécurité de tous, nous comptons sur votre vigilance pour vous assurer que la porte d’entrée de l’immeuble soit bien refermée quand vous entrez ou sortez. Assurez-vous également que la porte d’entrée de votre appartement et toutes les fenêtres sont correctement fermés quand vous vous absentez.

Chaque appartement se trouve au sein d’un ensemble composé de 7 autres appartements meublés, d’une salle de réception et de bureaux. Une attention particulière a été apportée à l’isolation phonique au moment de la réhabilitation de l’immeuble afin de préserver l’intimité de chaque espace. Toutefois, il est demandé à chacun de respecter la tranquillité du lieu, tant dans les appartements que dans les parties communes et la salle de séminaire, pour le bien de tous.

La réhabilitation a été faite dans l’optique de la mise en valeur de l’immeuble, par l’emploi de matériaux nobles et de qualité pour vous offrir un cadre élégant et convivial. Nous apprécierons que chacun fasse preuve de respect pour préserver les ouvrages qui ont été réalisés, pour préserver le travail de rénovation que nous avons effectué avec le plus de soin que possible.

De même, le mobilier et les équipements ont été soigneusement choisi pour votre confort, nous vous remercions d’en faire un usage soigneux.

Ainsi, c’est avec bienveillance que nous vous demandons de nous signaler tout dégât que vous pourriez occasionner ou que vous remarqueriez, afin d’y remédier au plus vite.

Nous avons souhaité mettre tout en œuvre pour vous permettre de passer un agréable séjour et nous tenons à votre écoute tout au long de celui-ci.